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京东E卡是一种电子礼品卡，一旦购买并成功绑定到京东账户上，通常是不支持退换的。不过，如果尚未绑定账户，可以根据以下步骤进行退款操作。
1、打开京东官网，进入“我的订单”页面，找到需要退款的京东E卡订单。
2、点击申请退款按钮，填写退款原因和退款说明等相关信息。
3、提交申请后等待审核通过，退款金额会按照支付方式原路返回。
如果已经绑定到账户上使用了，由于京东E卡具有虚拟商品属性，一旦绑定无法解绑和退换，因此无法再退款，在这种情况下，建议联系京东客服咨询更多解决方案。
具体的退款规定可能会因京东平台政策的变化而有所调整，在申请退款前建议再次确认京东的退款政策并按照其规定操作，如有更多疑问，可以直接联系京东客服获得帮助。